Rückgabe & Reklamationen
Wenn Sie eine Rücksendung einreichen möchten, können Sie dies über das unten stehende Formular tun. Füllen Sie das Formular so detailliert wie möglich aus, damit wir Ihre Rücksendung schneller bearbeiten können.
Wenn ein Problem mit Ihrer Bestellung aufgetreten ist (beschädigte Ware, falsches Teil erhalten, unvollständiger Bausatz, mehr/weniger Ware erhalten als bestellt, ...), füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus. Füllen Sie das Formular so detailliert wie möglich aus, damit wir Ihren Anspruch schneller bearbeiten können.
- Verwenden Sie das Reklamationsformular wenn beim Empfang Ihrer Bestellung ein Problem festgestellt wurde. Beim Absenden des Formulars können Sie eine Gutschrift oder einen Ersatz wählen.
- Verwenden Sie das Rückgabeformular, wenn Sie aus irgendeinem Grund einen oder mehrere Artikel zurückgeben möchten.
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