Hallo, wie können wir ihnen helfen?

Suchen Sie eine Antwort? Unser Selbsthilfebereich ist der schnellste Weg, Hilfe zu erhalten. Hier können Sie nachlesen, wie Sie Bestellungen verfolgen, stornieren oder auf eine Rücksendung hinweisen können. Hier finden Sie Antworten zu vielen Themen, unter anderem zu den Zahlungsmöglichkeiten von Edmac Europe.

Hier folgen einige der häufigsten fragen:

Auf unserer Website können Sie die Suchleiste verwenden, um das gesuchte Teil anhand Ihrer eigenen Referenz zu suchen. Sollten Sie Ihren Artikel nicht finden, können Sie auch unser Business Portal konsultieren, um den gesuchten Artikel zu identifizieren. Gehen Sie zum Business Portal >

Natürlich können Sie jederzeit eine E-Mail an [email protected] senden. Einer unserer Produktexperten berät Sie gerne!

Wenn Sie eine Rücksendung einreichen möchten, können Sie dies über das unten stehende Formular tun. Füllen Sie das Formular so detailliert wie möglich aus, damit wir Ihre Rücksendung schneller bearbeiten können.

Rücksendung einreichen

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an [email protected], damit unser Kundenservice-Team Ihre Bestellung noch rechtzeitig stornieren und Sie benachrichtigen kann.

Bitte beachten Sie: Wir bemühen uns sehr, die Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Es ist daher nicht immer möglich, Ihre Bestellung vor dem Versand zu stornieren.

Für weitere Informationen können Sie jederzeit unsere Rückgabe- und Widerrufsbelehrung einsehen.

Wenn Sie einen defekten Artikel erhalten haben oder ein anderes Problem mit Ihrer Bestellung aufgetreten ist, füllen Sie bitte das unten stehende Formular aus. Füllen Sie das Formular so detailliert wie möglich aus, damit wir Ihren Anspruch schneller bearbeiten können.

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